Как оформить заказ

Оформление заказа в нашем интернет-магазине ни для кого не составит труда!

• Сначала ознакомьтесь с каталогом интернет-магазина.
• Понравившийся товар отметьте, нажав кнопку "Купить".
• Подобную процедуру проделайте с каждым наименованием товара.
• После того, как выберете все необходимое в каталоге магазина, нажмите "Оформить заказ".
• Заполните форму заказа, выберите удобный для себя способ доставки товара и сделайте подтверждение заказа.

О том, что заказ получен, Вы узнаете из сообщения, которое придет Вам на электронную почту. При необходимости уточнения деталей заказа с Вами свяжется менеджер по телефону. (Имейте в виду, что письмо может оказаться в папке "Спам" (нежелательной почты).
Чтобы получить свой заказ, оплатите полную сумму заказа по полученным на электронную почту реквизитам и сообщите нам об оплате (скан квитанции, скриншот перевода, фото чека). При получении подтверждения оплаты менеджер свяжется с Вами и уточнит детали доставки.

После формирования Вашего заказа и его отправки Вам на электронный адрес придут данные накладной или почтовый идентификатор, чтобы Вы могли отследить весь путь посылки.

Минимальная сумма на нашем сайте составляет 1000 рублей.

Если Вы предпочтете доставку посредством транспортной компании, мы рассчитаем примерную стоимость доставки и обязательно Вам ее сообщим. В том случае, когда стоимость доставки Вас не устраивает, Вы имеете возможность отказаться от заказа, потому что его оформление Вас не обязывает ни к чему.

Возврат, обмен товара

Согласно Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, неподлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, форм, габаритов, фасонов, расцветок или комплектаций, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.98г. №55, продукция компании (текстильные товары, швейные и трикотажные изделия) возврату не подлежат.

Пункт 4 из данного Постановления: текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружева и другие).

В соответствии с ГОСТ 31307-2005, ГОСТ 51554-99 и др. постельное бельё, постельные принадлежности, полотенца относятся к швейным изделиям.

Товар ненадлежащего качества (фабричный брак) на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статьи 21 Закона "О защите прав потребителей" Вы можете обменять в течение 14 дней при наличии товарного или кассового чека, а также доказательств, подтверждающих наличие дефектов товара, если указанный товар не был в употреблении и сохранен его товарный вид, а также все потребительские свойства, целостность упаковки, фабричные ярлыки. Условия возврата товара надлежащего качества. На основании  пункт 4 ст.26.1 закона о защите прав потрибителей, покупатель имеет право отказаться от совершения покупки до передачи товара. Если же товар уже получен, потребитель может отказаться от него на протяжении семи дней. Если в момент получения товара в упаковке не было информации в письменном виде о порядке и сроках возврата, покупатель может вернуть товар в течение 90 дней с даты его получения. Если товар не соответствует индивидуально-потребительским свойствам покупателя, он может отказаться от него. В данном случае продавец в течение 10-ти дней с момента требования обязан вернуть оплату. При этом возврату подлежит стоимость товара, за исключением затрат на доставку.

Для осуществления возврата Вы должны связаться с менеджером интернет-магазина. Не забудьте указать причину возврата товара. После рассмотрения требования о возврате наша компания оформит возврат денежных средств или произведет замену товара.